Как правильно заполнять карточки на маркетплейсах: общие правила для Ozon и Wildberries

На популярных маркетплейсах, как Ozon и Wildberries, создание правильных, привлекательных карточек является ключевым аспектом успешной продажи. Карточка – это электронный листинг, содержащий информацию о продукте, его характеристиках, изображениях, ценах, других деталях. Корректный внос сведений помогает привлечь внимание, повысить доверие к товару, увеличить вероятность его продажи. Что делать, чтобы ваша карточка была в ТОПе и генерировала продажи? Расскажем в этой статье.

 

 

 

Общие правила создания карточки товаров

Оформление карточки товара требует внимания к деталям и соблюдения определенных общих правил. Приведём ряд рекомендаций, которые помогут сделать это правильно:

1.  Заполните все поля. Вся информация, предоставленная о продукции, должна быть важной для потенциальных покупателей. Убедитесь, что вы предоставили все необходимые детали, включая характеристики, размеры, материалы, страну производства.

2.  Используйте качественные фотографии. Фото должны быть четкими, хорошо освещенными и отображать товар со всех ракурсов.

3.  Создайте краткое и информативное название. Избегайте применение сленговых или неясных терминов, предпочтение отдавайте ясному и конкретному тезису.

4.  Составьте подробное описание. Подчеркните его особенности, функциональные возможности и преимущества. Укажите, для каких целей он предназначен и как может удовлетворить нужды.

5.  Укажите все базовые показатели. Обычно вписываются размер, вес, цвет, материалы и другие важные детали.

Как правильно написать название и описание товара

При формировании корректного заголовка и обзора на платформах следует учитывать внутренние требования и общие маркетинговые аспекты. Советы для составления наименования включают:

• Будьте краткими и емкими. Используйте минимум слов, чтобы передать суть товара. Название должно быть легко запоминающимся и узнаваемым.
• Определите основные характеристики. Выделите ключевые атрибуты, как бренд, модель, особенности, размер или цвет.
• Избегайте лишней информации. Не перегружайте название длинными списками характеристик или обилием прилагательных. Это может запутать покупателя и скрыть сущность продукта.

К общему тексту описания продукта относятся следующие рекомендации:

• Пишите понятно и ясно. Избегайте сложных технических терминов или лишней спам-информации, которая не относится выгодным сторонам.
• Выделите преимущества. Укажите на особенности и достоинства, которые делают его привлекательным для покупателя.
• Расскажите, как и где товар может использоваться. Уточните, какие проблемы он решает или как он улучшит жизнь. Это поможет убедить ЦА в необходимости покупки.
• Структурируйте информацию. Разделите описание на параграфы или маркированные списки, чтобы сделать его более читаемым и удобным. Выделите главное с помощью подзаголовков или уникального форматирования.
• Добавьте дополнительные детали. Если продукт имеет какие-либо особенности или дополнительные аксессуары, укажите их в описании.
• Избегайте орфографических и грамматических ошибок, так как они могут снизить доверие аудитории и повлиять на восприятие качества продукта.

 

 

 

 

 

Цель хорошей карточки – убедить покупателя в том, что товар подходит их потребностям и стоит своих денег. Проверить, насколько продукт действительно хорош, можно посредством изучения отзывов о нем. Перед тем, как создать карточку, важно самостоятельно исследовать продукт и документацию на него, чтобы быть в курсе его достоинств.

Как делать хорошие фотографии для карточки товара?

Хорошие фотографии помогают получить представление об изделии, узнать его вид и особенности. В числе советов, которые расскажут, как правильно сделать снимки:

• Инфографика на фото. Следует отметить основные особенности надписями, добавить размерные или масштабные изображения, чтобы было представление о фактических габаритах.
• Делайте акцент на пользу. Представьте себя на месте покупателя и подумайте, какие аспекты были бы важны (цвет, особенности эксплуатации, размерная сетка).
• Определите цели каждого фото. Например, первая может показывать товар в действии, другая – его детали и текстуры, третья – варианты цветов или размеров.
• Количество фотографий. В зависимости от типа вещи и ее особенностей, рекомендуется предоставить не менее 3-5 снимков.
• Мы также рекомендум использовать рич-контент. Rich-content включает в себя дополнительные элементы, такие как текстовые описания, значки, аннотации или интерактивные кнопки. Подробнее о рич-контенте и его преимуществах вы можете прочитать в отдельной статье нашего блога.

Как правильно заполнять характеристики товара?

Полные и точные характеристики в карточках Озон и Вайлдберрис помогают получить важную информацию о товаре и сделать решение о покупке. Также корректное внесение данных оказывает положительное влияние на СЕО продвижение и видимость товара на маркетплейсе. Что нужно учесть перед тем, как сделать описание ТХ для продукта:

• Укажите полные данные. Обязательны к заполнению размеры, вес, материалы производства, цвета, объемы, сроки гарантии и иные показатели, релевантные для товара.
• Вносите значения точно и без преувеличений. Не прописывайте недостоверные или вводящие в заблуждение данные, так как это снизит доверие покупателей.
• Структурируйте информацию. Разделите характеристики на категории или используйте маркированные списки для более удобного чтения и понимания. Это поможет быстро находить нужные сведения и упростит процесс сравнения покупок.
• Подчеркните конкурентные преимущества. Ключевые отличия следует указать в самом начале, это поднимет позиции и выделить товар среди аналогичных.

 

 

Полноценное и верное заполнение ТХ в карточке помогает алгоритмам маркетплейса правильно определять и отображать товар в результатах поиска и рекомендациях. Кроме того, полные данные улучшают юзабилити, позволяя покупателям с легкостью находить необходимую информацию. Обилие данных уменьшает количество вопросов, которые покупатели задают перед заказом, так как они уже имеют доступ к всей важной информации. До момента, когда вы начнете делать карточку для Ozon или Вайлдберрис, важно ознакомиться с их правилами и инструкциями по заполнению характеристик.

Как объединить карточки в одну?

Объединение карточек товара несёт в себе множество приемуществ, но лишь двух из них вполне достаточно, для того, чтобы сделать это:

• Сохранение покупателя. Пользователи маркетплейсов ищут товар не в конкретных магазинах, а в общей ленте товаров, где вы соревнуетесь за показы с конкурентами. И если пользователю понравился ваш товар, но, нпример, ему нужен другой цвет он вернётся в поиск и, возможно, выберет товар другого продавца. Объединяя похожий товар в одну карточку, вы исключаете возможность возвращения пользователя в поиск за другими вариантами того же товара.
• Объединение карточек также суммирует и их отзывы. А как вы, наверное, знаете, отзывы сильно влияют на позиции карточки в поиске.

 

 

Но не стоит забывать, что далеко не все товары линейки можно совместить в одной карточке. Отдельные разновидности требуют создания индивидуальных карточек из-за функций или внешних особенностей. Вот несколько примеров:

• Разные модели и их вариации требуют написания отдельной карты для продукта.
• Уникальные товары, в том числе редкие коллекционные предметы или изделия ручной работы, лучше писывать отдельно. Это поможет лучше отразить суть продукта и повысить его ценность в глазах аудитории.
• Различные товарные позиции, которые не имеют схожих характеристик или абсолютно не похожи по назначению.

Что делать после создания карточки товара?

После формирования карты, важно следить за результатами и производить своевременные корректировки для оптимального представления продукта. Что входит в процесс:

• Отслеживание результатов. Изучайте данные о просмотрах, конверсии и продажах, чтобы оценить эффективность карточки. Это поможет понять, какие аспекты требуют улучшения.
• Корректировка описания и названия. Убедитесь, что название короткое, ясное и отражает суть товара. При обновлении описания сосредоточьтесь на особенностях, преимуществах и пользе товара для покупателя.
• Проверка публикации и объединения. Иногда карточки товаров могут не объединяться в одну, даже если они имеют схожие характеристики. В данном случае нужно обратиться в службу поддержки маркетплейса.
• Оптимизация для SEO. Используйте ключевые слова, связанные с товаром, в названии, описании и характеристика.
• Обновление фотографий и информации. Периодически выставляйте новые фото и информацию о товаре, особенно если появились новые варианты, модели или модификации.

 

 

 

 

Создание карточки товара – это только первый шаг. Регулярный мониторинг позиций сможет максимизировать ее эффективность и улучшить продажи. Будьте готовы адаптировать и оптимизировать информацию в карточке в зависимости от реакции покупателей и требований маркетплейса.

Не стесняйтесь использовать доступные инструменты и ресурсы на Ozon или Wildberries для улучшения позиций. Платформы предлагают возможность добавления видео, 360-градусных изображений или дополнительных рекламных материалов, которые привлекут внимание и выставят изделия в наилучшем свете.

Важно также учитывать отзывы и рекомендации покупателей. Просматривайте рецензии, используйте обратную связь для улучшения описания, предоставления более точной, полезной информации. Получить подробную инструкцию по формированию листингов, специфике SEO-продвижения и иных нюансах продаж можно в блоге нашей компании или напрямую оставив заявку в форме ниже.

Подытожим: самостоятельное заполнение карточек на Озон или Вайлдбериз – довольно сложная задача, особенно для новичков. На каждом маркетплейсе высокий уровень конкуренции между продавцами, поэтому ошибки и несоответствия в карте продукта приведут к снижению продаж, частым отказам и негативным откликам. ЧЕсли вы не готовы к длительным экспериментам и самостоятельному обучению, рекомендум обратиться к проффессионалам. Мы составим стратегию продвижения именно ваших товаров и возьмём на себя все задачи по успешному ведению вашего магазина на маркетплейсах.